Overview
POLITIQUE D’EXPÉDITION
L’expédition est calculée à la caisse pour la plupart des articles. Certains articles sont expédiés GRATUITEMENT selon les promotions et les régions.
Nous expédions par Purolator pour les articles plus volumineux comme les planches Cornhole avec assurance et numéros de suivi fournis.
Il est de la responsabilité du client de fournir l’adresse correcte lors du paiement, car ce sera l’adresse à laquelle nous expédierons nos produits. L’adresse d’expédition DOIT être fournie dans la section EXPÉDIER lors du paiement. Toute adresse fournie dans les notes ne sera pas utilisée sans confirmation écrite. Les changements d’adresse qui se produisent après le paiement doivent être fournis par écrit par e-mail ou par téléphone et une confirmation écrite du changement sera alors fournie.
Tous les frais de réexpédition de colis encourus après que le colis a quitté nos installations seront à la charge du client.
POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
Nous nous efforçons d’obtenir une satisfaction client à 100 % et traiterons chaque problème/remboursement au cas par cas afin de rendre notre client entièrement satisfait !
Toute anomalie avec l’article acheté doit être signalée dans les 72 heures suivant la réception du colis. Le défaut de signaler les écarts en temps opportun peut entraîner une action non corrective.
Pour les articles en stock, si le client n’est pas satisfait et souhaite retourner l’article pour un remboursement, le client doit renvoyer l’article dans les 14 jours suivant la réception de l’article. Le client est responsable des frais d’expédition pour le retour, ainsi que des frais de restockage de 15% du prix de vente. Un remboursement sera traité dès que nous aurons reçu l’article. En cas de dommages dus au transport, voir ci-dessous.*
Pour toutes les commandes personnalisées, une épreuve doit avoir été approuvée par le client avant l’achat (veuillez consulter la politique d’épreuve ci-dessous). En approuvant la preuve, le client accepte que tout ce qui concerne sa commande personnalisée, y compris, mais sans s’y limiter : le design, la couleur, les mises à niveau, les couleurs du sac, etc., soit exactement comme il le souhaite. Il n’y a donc aucun remboursement pour les commandes personnalisées. En cas de dommages dus au transport, voir ci-dessous.*
*Tout dommage dû à l’expédition doit être signalé dans les 2 à 3 jours suivant la réception de l’envoi afin de déposer correctement une réclamation auprès de Purolator.
DESING DE BASE ET FULL PERSONNALISATION
TOUS LES JEUX QUI SONT VENDUS SUR NOTRE SITE SONT LIVRÉS AVEC LES ACCESSOIRES DU COMBO SUPER ACHAT MÊME LES JEUX PERSONNALISÉS.
** Toutes les annonces sont un prix de base pour le design dans les images de l’annonce. Toute mise à niveau supplémentaire indiquée sur les photos n’est pas incluse dans le prix de base. Veuillez ajouter les mises à niveau et les accessoires souhaités à votre panier avant de passer à la caisse.
POLITIQUE D’APPROBATION
**Dès réception d’une maquette d’APPROBATION de Cornhole LX, assurez-vous de vérifier les éléments suivants :
• Orthographe des noms et prénoms
• Rendez-vous
• Couleurs
• Logos
• Disposition générale de la conception
Veuillez noter qu’il est de la responsabilité du client de vérifier entièrement la preuve pour toute erreur, faute d’orthographe, etc. Cornhole LX n’est pas en mesure d’accepter la responsabilité pour toute erreur après qu’un fichier a été approuvé pour la production.
**Veuillez tenir compte des demandes de modification de preuve. Celles-ci peuvent nécessiter un investissement en temps important. Après la soumission de la preuve initiale, nous autorisons 2 modifications suivantes à la première preuve. Toute modification d’épreuve ou de conception supplémentaire nécessitera des frais de conception de 20 $. Une fois qu’une conception est convenue et qu’un ensemble a été payé, veuillez allouer 3 à 4 semaines pour l’achèvement et la livraison de l’ensemble. Toutes nos planches de haute qualité sont fabriquées sur commande, il faut donc du temps pour traiter la commande, construire la commande et faire livrer l’ensemble.
CORRESPONDANCE DES COULEURS
En raison des variations de couleur entre les écrans, il peut y avoir une légère différence entre les épreuves numériques et les produits finis construits. Si vous avez des couleurs spécifiques à l’esprit, un numéro de couleur Pantone, un éclat de peinture ou un échantillon de tissu (un escargot nous sera envoyé par la poste) nous aidera à prendre les meilleures décisions de choix de couleur.
Le droit d’auteur de tous les dessins et verbiages reste la propriété de Cornhole LX. C’est une violation du droit d’auteur de copier en totalité ou en partie l’une de nos conceptions ou verbiage. Il est de la responsabilité du client d’obtenir l’autorisation de droit d’auteur pour la reproduction imprimée de tout matériel, logos, dessins, libellés, qui sont soumis par le client et utilisés dans la conception.
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
Cornhole Lx. n’est pas responsable des dommages, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages matériels, les blessures corporelles ou la mort résultant du stockage, du transport ou de l’utilisation de nos jeux ou produits. En utilisant ou en possédant nos produits, vous acceptez ces conditions. Veuillez entreposer vos jeux de façon sécuritaire ainsi que leurs accessoires.
Besoin d’aide?
Contactez-nous à {info@cornholelx.com} pour toute question relative aux remboursements et aux retours.
